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Sauvegarde ne fonctionne plus
21/03/2012
Répondre
Sauvegarde ne fonctionne plus
weissbeno
17 posts
Bonjour,
J'utilise l'app sur iPhone 3GS sous IOS 4.3.5,j'ai environ 300 bouteilles d'enregistrée.
J'ai utilisé la fonction "effectuer une sauvegarde" via le centre de sauvegarde de nombreuses fois mais depuis une semaine j'essaie de faire une sauvegarde mais cela m'indique "échec de l'opération de sauvegarde.Veuillez vérifier votre connexion internet"
Je n'ai pas de pb d'Internet chez moi et j'ai effectué un reboot de ma box mais rien n'y fait.
pouvez vous m'aider?
Merci
 

12/05/2012
Répondre
Re : Sauvegarde ne fonctionne plus
Seb1974
5 posts
Bonjour,

J'ai le meme souci pour 300 bouteilles egalement que cela soit avec mon 3GS ou mon nouveau 4S.

Peut on nous apporter une réponse ?

Merci
 

04/09/2013
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Re : Sauvegarde ne fonctionne plus
popeye1374
1 posts
Bonjour à tous,

Je suis dans le même cas après avoir saisi près de 500 bouteilles... Avez vous trouvé une astuce?

Par avance merci aux utilisateurs qui ont connu le même problème et ont trouvé la solution
 

26/09/2013
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Re : Sauvegarde ne fonctionne plus
AdministrateurVoir son blog
3099 posts
Bonjour,

Une nouvelle version a été envoyée à Apple. Elle corrige le problème des sauvegardes.

Matthieu
 

28/09/2013
Répondre
Re : Sauvegarde ne fonctionne plus
vedro
12 posts
Bonjour Matthieu

Merci pour la nouvelle version mais la sauvegarde ne marche toujours pas - Est ce qu'il y a quelque chose à faire?
Merci
 

29/09/2013
Répondre
Re : Sauvegarde ne fonctionne plus
AdministrateurVoir son blog
3099 posts
Bonjour,

Pourriez vous effectuer un nouveau test et pour que je puisse vous identifier effectuez juste avant une recherche sur le mot backup.

Matthieu
 

29/09/2013
Répondre
Re : Sauvegarde ne fonctionne plus
vedro
12 posts
Bonjour Matthieu

C'est fait - recherche dans ma bibliothèque sur le mot backup plusieurs fois puis tentative de sauvegarde en ligne qui ne marche pas.
(je précise que c'est sur mon iphone ios 7)

Merci
 

30/09/2013
Répondre
Re : Sauvegarde ne fonctionne plus
Seb1974
5 posts
Bonjour,

J'attendais avec impatience cette maj mais comme pour vedro, cela ne fonctionne pas du tout ?

A quand la résolution du problème ?

Pour info je suis également sur IOS7

Merci d'avance.
 

30/09/2013
Répondre
Re : Sauvegarde ne fonctionne plus
AdministrateurVoir son blog
3099 posts
Bonjour,

J'ai apporté quelques modifications coté serveurs. Pourriez vous effectuer un nouveau test.

Merci
 

30/09/2013
Répondre
Re : Sauvegarde ne fonctionne plus
Seb1974
5 posts
Bonjour,

Nouvelles tentatives ce soir et toujours rien.

Cordialement.
 

30/09/2013
Répondre
Re : Sauvegarde ne fonctionne plus
AdministrateurVoir son blog
3099 posts
Pourtant je vois bien un nouveau backup effectué avec succès aux alentours de 18h40.
Pourriez vous faire une recherche avec votre pseudo et juste après lancer une nouvelle sauvegarde.

Matthieu
 

30/09/2013
Répondre
Re : Sauvegarde ne fonctionne plus
Seb1974
5 posts
Effectivement j'ai fait une sauvegarde mais aucune trace de cette sauvegarde sur mon iPhone.

Je viens de retenter a 19h40 et j'ai eu le message "échec de la sauvegarde. Veuillez vérifier votre connexion internet". On ne voit plus la dernière sauvegarde comme auparavant car je voyais dans le menu les sauvegardes que j'avais effectué.

Cordialement.
 

02/10/2013
Répondre
Re : Sauvegarde ne fonctionne plus
AdministrateurVoir son blog
3099 posts
Pourriez vous effectuer un nouvel essai.

Merci
 

02/10/2013
Répondre
Re : Sauvegarde ne fonctionne plus
Seb1974
5 posts
Toujours le même message d'échec.

Cordialement.
 

09/10/2013
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Re : Sauvegarde ne fonctionne plus
AdministrateurVoir son blog
3099 posts
Bonjour,

Le problème a été identifié et corrigé sur nos serveurs.

Cordialement,
 

09/10/2013
Répondre
Re : Sauvegarde ne fonctionne plus
vedro
12 posts
Bonjour - cela ne fonctionne toujours pas - toujours le même message d'erreur. MErci
 

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